Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website immoakten.de geschlossenen Verträge zwischen Roland Schön Immobilien, Prälat-Schütz-Straße 56, 66540 Neunkirchen(nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Beschaffung und Erstellung von Immobiliendokumenten. Dazu gehören insbesondere:
- Beantragung amtlicher Dokumente (Grundbuchauszüge, Flurkarten, Baulasten- und Altlastenverzeichnis)
- Erstellung von Energieausweisen durch zertifizierte Energieberater
- Erstellung von Wohnflächenberechnungen nach WoFlV
- Anfertigung von 360°-Aufnahmen und Drohnenbildern
- Erstellung von Wertermittlungen und Immobilienchecks
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch die Bestellung gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar). Die Zahlung erfolgt bei Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
§ 5 Leistungserbringung und Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen nach Eingang der vollständigen Bestellung und Zahlung. Die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt von der jeweiligen Behörde bzw. dem Umfang der Leistung ab. Der Anbieter informiert den Auftraggeber bei wesentlichen Verzögerungen.
Die Dokumente werden ausschließlich digital als PDF-Dateien über den Kundenbereich der Website bereitgestellt. Der Download-Link ist 30 Tage gültig.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Dazu gehören insbesondere:
- Korrekte Objektadresse und Eigentümerangaben
- Vollmachten, sofern für die Beschaffung erforderlich
- Terminvereinbarung und Zugang bei Vor-Ort-Leistungen
Verzögerungen durch fehlende oder fehlerhafte Angaben des Auftraggebers gehen nicht zulasten des Anbieters.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Leistung begonnen wurde, nachdem der Auftraggeber seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.
Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit amtlicher Dokumente, die von Behörden ausgestellt werden. Die Richtigkeit der vom Auftraggeber gemachten Angaben liegt in dessen Verantwortung.
§ 9 Nicht beschaffbare Dokumente
Sollte ein bestelltes Dokument nicht beschafft werden können (z.B. weil kein Eintrag existiert oder die Behörde die Auskunft verweigert), wird der Auftraggeber umgehend informiert. Der entsprechende Betrag wird vollständig erstattet.
§ 10 Datenschutz
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dem entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026